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京東CHO隆雨離職:不要為了做HR而做HR
發(fā)布時間:2019-3-29 10:52:05  閱讀:912

3月19日,京東集團宣布首席法務官(CLO)隆雨由于個人職業(yè)發(fā)展和家庭等原因正式申請辭去集團首席法務官職務。


經(jīng)過管理層的全力挽留,并充分尊重隆雨的個人意見,京東集團今日正式批準了這一申請,并將于6月30日生效。


這位曾讓劉強東苦等半年,陪著京東從1萬人到17萬+的女性高管正式離開了京東。

——人力君


1

被選擇加入京東,便一直高速奔跑


“我是被選擇加入京東。”每每有人問起,法務出身為什么做起了人力資源時,隆雨都這樣回復。


隆雨和京東集團創(chuàng)始人,董事局主席兼CEO劉強東是中歐的同班同學,期間劉強東邀請隆雨加入京東,彼時京東還只有商城業(yè)務。


隆雨曾是美國上市公司UT斯達康的高級副總裁、全球首席法律總顧問及首席合規(guī)官,之前的經(jīng)歷也多是在跨國企業(yè)工作,對于加入一家民營企業(yè),又是一個新的行業(yè),她對自己并沒有太大的信心。


除此之外,讓隆雨更加意外的,是劉強東不僅僅想讓她做京東的法律總顧問,還交給她了一個更有挑戰(zhàn)性的崗位—CHO。


隆雨從未接觸過人力資源,她對劉強東的邀請有些猶豫。但經(jīng)過7個月的考慮和與劉強東的多次交流后,她堅定的決定加入京東,因為她相信劉強東所承諾的,京東是一個擁有無限前景的大平臺,她在這個平臺上獲得的成就感會遠遠超過她的想象,并且可以實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。




過往的外企經(jīng)驗告訴隆雨,人力資源在一家企業(yè)的發(fā)展中有著重要的作用,而CHO某種程度和CEO是緊密的伙伴關(guān)系,這種信任一旦形成,便能強有力地推動企業(yè)發(fā)展。


最終,隆雨作為CHO陪伴京東一路擴張,員工人數(shù)從加盟之處的1.5萬人已經(jīng)發(fā)展到現(xiàn)在17萬人+的規(guī)模。京東在評價她時稱,“她一直都是京東高速發(fā)展的見證者,也是變革的推動者!


“我們經(jīng)常形容京東這列高速列車是280邁的速度還要換車輪。在這里我們必須全力以赴,沒有時間軟弱。”隆雨此前接受第一財經(jīng)記者采訪時這樣形容她的工作日常。


2

HR就是要為企業(yè)打造一件貼心的內(nèi)衣


隆雨是個極具沖勁的職業(yè)女性。從西南政法大學經(jīng)濟法系畢業(yè)后只身離開家鄉(xiāng)重慶到了舉目無親的杭州工作,三年后,在她與先生杭州買房準備安居下來時,卻意外收到北京一家公司的offer。


她一度猶豫,先生鼓勵她說,杭州是相對休閑和安逸的城市,會抹殺她身上的沖勁,還是應該到北京闖一闖!坝谑,我們在杭州買的房子連鑰匙還沒拿到就賣掉了”,隆雨回憶,“我要感謝我的先生給我的支持,這不是每個男人都可以做到的!


隆雨說,“有夢想、有激情、有使命感,這是作為一名高管應有的付出,更何況京東是一家正在快速奔跑中的成長型企業(yè),更需要高管有使命感和責任感。”自加入京東以來,隆雨幾乎沒有在晚上 9 點前下班過。


對于不同的CXO承擔的職責,隆雨借用了一位智人的比喻:


“CFO(首席財務官)帶領(lǐng)的財務團隊履行的職責就像褲子的腰帶,它讓一家企業(yè)可以守住底線,不要走光;


CTO(首席技術(shù)官)要具有技術(shù)方面長遠的眼光規(guī)劃能力,帶領(lǐng)團隊在滿足現(xiàn)有業(yè)務需要的同時應該前瞻性的研發(fā)很多產(chǎn)品,為企業(yè)打造的是一件棉衣,一旦寒冬來臨,棉衣可以助力企業(yè)渡過寒冬;


而我作為CHO(首席人力資源官)在帶領(lǐng)團隊干什么?我們在為企業(yè)打造一件貼身的內(nèi)衣,必須貼心、可靠,冬暖夏涼。專業(yè)術(shù)語是必須把對的人安放到對的位置上,只有這樣,這家企業(yè)在發(fā)力的時候,團隊才能給勁地跟得上!




3

5年 HR 變革,先有兒子再有老子


隆雨加入京東后,京東的HR變革經(jīng)歷了3個階段。


2012—2013年,建基礎(chǔ)設(shè)施。2011年,京東啟動HR序列設(shè)計,隆雨來了以后拍板說要分層,分為O系列、PT系列,還有M系列。當時整個公司只有6000人,HR序列設(shè)計的完成為人才發(fā)展奠定了通道性基礎(chǔ)。還完成了體系化、模塊化的搭建,包括薪酬體系、績效體系、職級序列等。


2013年,提出來要為管理者減負,開始每年做全員的人才盤點。這為內(nèi)部培養(yǎng)奠定了非常重要的根基和未來的人才的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。


➤2014—2015年,實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的發(fā)展。京東上市后,進行了一系列的并購,隆雨帶領(lǐng)團隊在一個月內(nèi)完成了7000多人的整合,歷史上的并購案幾乎沒有出現(xiàn)過這樣的事情。京東在組織層面先有兒子再有老子,最開始只有京東商城,到后來2013年把互聯(lián)網(wǎng)金融(兒子)拿出去先獨立發(fā)展,迅猛發(fā)展以后,成立group,接著還有物流方面、事業(yè)部的發(fā)展。


➤2016—2017年,人才培養(yǎng)縱深化發(fā)展。這個階段人才庫相對比較充足,2016年除了成立事業(yè)部,還要有相應的分享,以后有很多對外賦能的產(chǎn)品模塊。臺灣版的《哈佛商業(yè)評論》問隆雨,京東是怎么做這一套?隆雨說很簡單,HR一定是解決公司管理的痛苦。今天成立的事業(yè)部還是不夠靈活,要進行賦能,要找邊界,設(shè)立了人事管理八項規(guī)定。京東大學的培養(yǎng)體系都在賦能,無論是事業(yè)部還是子集團,都做了大的授權(quán)賦能。這也是為什么京東可以建立人才生態(tài)聯(lián)盟的原因。


在人才方面,用了很多前輩的理念,比如OTC(指Organization組織、Talent人才、Culture文化)。京東有三個價值主張:基業(yè)長青,文化先行;戰(zhàn)略落地,人才先行;致勝未來,組織先行。




基業(yè)長青,文化先行。未來的組織是通過建立獨特的文化,吸引和保留具有共同價值觀的人才,持續(xù)創(chuàng)造價值的平臺。我進京東做的第一件事情是文化的梳理,不是改變,而是把它整個梳理出來,形成有共識的完整版圖。 


戰(zhàn)略落地,人才先行。如果企業(yè)有國際化戰(zhàn)略,但沒有人才的話,國際化就不用談。未來要科學地建立對人才的甄別培養(yǎng)的體系。


致勝未來、組織先行。面向未來,還必須要在組織上進行顛覆式的改革,才能真正迎接未來的挑戰(zhàn)。


隆雨非常認同HR有四只抓手:文化、人才、組織和員工關(guān)懷。其中員工關(guān)懷這塊會獨立出來。隨著企業(yè)越來越好,會創(chuàng)造條件去滿足員工相應的需求。


4

不要為了做HR而做HR


真正一個好的組織HR,必須知道組織的溫度。


隆雨對于匯報工作有嚴格要求,她認為:如果在5分鐘之內(nèi),你不能夠講明白你的匯報是要解決什么樣問題,或者文化、或者人才、或者相應的痛點,對不起,請你出去,你這個一定是為了做HR而做HR。


如果你在5分鐘內(nèi)講明白了做什么,但在超過5分鐘的時間里面,我聽不懂里面的邏輯,也會叫你出去。


互聯(lián)網(wǎng)最重要的一個“快”字,這是非常要求嚴格的。那么這個“快”字里面表達的是什么呢?


就是,如果我是HR中的大家長,我是付出了我的耐心聽你的,但當你面對其他的管理者,5分鐘你不能說明自己想表達的是什么,相應的邏輯要他們?nèi)プ鍪裁,那么這個時候,就一定要請你出去。


你自己去把你的邏輯梳理清楚,因為,超過10分鐘,基本上看到了你不能闡明你的觀點和行動,那么管理者就會失去耐心,他們會聽你嗎?我想如果其他的管理者不配合你的話,你所有的HR方案也只是空中樓閣,不能夠得到相應的施行。


所以,HR一定要知道你的客戶是誰,然后不要為了做HR而做HR。應該真正去解決這個公司、團隊,或者組織的相關(guān)問題。


5

寫在最后


離開京東當日,隆雨也寫下了一封名為《一日京東人,一世京東情》公開信,讓無數(shù)HR人和企業(yè)家為之動容鼓掌:



隆雨曾在論壇上送給年輕人這樣一段話:


成功沒有統(tǒng)一的定義,也沒有固定的模式。希望年輕的你們能夠多一些果敢,多一些闖勁。希望大家不要害怕變化,也不要在早期時太關(guān)注于金錢。而是在年輕時多去積累,多去豐富自己的羽翼,多去見識、多去嘗試、多去試錯。祝大家在面臨選擇時能更遵從自己的內(nèi)心,做出正確的選擇,成就精彩的人生。


最后,希望隆雨在未來,也能嘗試更多的領(lǐng)域、探索更多未知的精彩、成為更好的自己!我們也相信,隆雨作為HR界的領(lǐng)袖人物在未來擁有更大的成就,共筑HR人的偉大!