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人力資源九段位,大多數(shù)人只能做到第四段
發(fā)布時間:2017-9-19 9:36:31  閱讀:1258

HR一段:依葫蘆 


HR學(xué)徒,絕對的菜鳥HR。會打字復(fù)印、會接待求職者寫簡歷、會簡單應(yīng)用Excel表格中的求和,至于統(tǒng)計?臣妾不會啊。安排發(fā)布個崗位信息,不知道JD信息要如何修改?因為現(xiàn)有JD就是Ta見過的最好的瓢。每天忙碌下來不知道如何評價自己當(dāng)天的工作成果和自我成長,因為工作過程和結(jié)果是糾纏不清的。


一段,每個人都有過,我也“有過有過當(dāng)然有過”。如果要給這個階段加上一個期限,建議不超過“一年半載”。 

 

萬丈高樓平地起,每一個高段位HR都是從一段開始的。



職海錨定:有HR同仁笑說“一入H門深似海,從此走上不歸路”。對每一個初入職場的人來說, 根據(jù)自己的職業(yè)錨,確定職業(yè)方向、確定是否走入H門,是需要多方考慮的。對HR崗位的了解越多,放棄HR職業(yè)理想的人就越多。

 

多看多聽多做:確定了職業(yè)錨后,一段HR就要“多看多聽多做”。

 

多看:看別人怎么做,看多了就能慢慢模仿。只有多看在眼里、記在腦里,才能“依葫蘆”去做?凑衅秆s及面試實操,看社保表格及增減,看文檔設(shè)計編輯,看培訓(xùn)計劃和實施,看公司規(guī)章和制度。

 

多聽:在多看的時候,多聽同事們對某一個工作“是如何設(shè)計的、如何執(zhí)行的、結(jié)果是什么”,用STAR法則去聽工作中的門道,對工作就能更加深入,有立體感。

 

多做:多看多聽是為了多做,否則就成了旁觀者,無法融入團(tuán)隊。只有自己動手做了,才能積累實戰(zhàn)經(jīng)驗,才能快速成長。能多做一些簡單的事務(wù)性工作,成為其他同事的幫手,分擔(dān)一些事務(wù)性工作,為快速融入團(tuán)隊爭取一張門票。

 

過程和結(jié)果:一段從事的工作相對簡單,只要完成了過程,結(jié)果也就在不遠(yuǎn)處。

 

一段HR如果能做到上述幾點,一年半載應(yīng)就能晉升到二段,并且養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,有利于后期的晉級。  


HR二段:“是葫蘆,還是瓢?”


經(jīng)過一年半載,只要不太迷糊,很快就會很自然的進(jìn)入這個階段。對HR模塊的一些工作都有好奇心,并試圖去了解,知道談?wù)撜衅感枨、招聘渠道、招聘技巧,知道社保繳納、轉(zhuǎn)移、增減,知道培訓(xùn)安排、培訓(xùn)評估,并能趕鴨子上架給新員做公司介紹。


對Office軟件也有進(jìn)一步熟悉,能做出部門其他人做過的統(tǒng)計表。


這個階段,已經(jīng)葫蘆在心中,偶爾能畫一個像模像樣的瓢。


有兩種人在這個階段會呆很久:悟性差的人、不追求上進(jìn)的人。 



堅定信念:佛曰“苦海無邊,回頭是岸”, 既然對HR工作有了一定的接觸,此時可再三問自己“我是否愿意接受HR工作,并將HR工作作為終身職業(yè)。無論困難或誘惑,我都信任他、堅守他、尊重他、維護(hù)他,終生忠貞不渝,絕無異心”。職場是人生中非常精彩的組成部分,在這個精彩的世界中,有著很多的困難和誘惑,我們唯有確定自己的職業(yè)方向,才能直面困難、抵擋誘惑。


多看多問多做:堅定信念后,二段HR就要“多看多問多做”。


多看:多看HR同仁們是如何開展工作的,眼里有活?赐蕚兪侨绾翁岢鰡栴}、分析問題、解決問題。 


多問:一段“多聽”,二段“多問”。二段HR要擅于“為什么這么做”,而不能僅僅停留在“是如何設(shè)計的、如何執(zhí)行的、結(jié)果是什么”層面。對工作要有好奇心,看其形究其因。在這個時候“多問”,能有效啟發(fā)自己對工作的探究,對理論和實踐的結(jié)合,能與團(tuán)隊成員就某些知識和操作,提出一點自己的建議。并且思考,如果“上天再給我一次機(jī)會”,我如何能做好、做到更好?


多做:工作工作,該段HR還是要以“做”為主,熟能生巧。


過程和結(jié)果:Just Do It,以“做”為主,將過程做成100分,結(jié)果基本上就會如期而至。這個階段,一般還體會不到“結(jié)果導(dǎo)向”的難度,但建議要對過程和結(jié)果的概念有了解,只有這樣才能在高段位的工作中快速抓住工作要點。 


 

HR三段:“畫瓢”


經(jīng)歷了一些事,挨過了一些批,悟出了一些管理理論之后,有一部分HR偶爾思考“這件事我做的對嗎?能否做的好一點?”,其實這里提到的“好一點”,也僅僅是“一點而已”,并且這個改進(jìn)不持續(xù)、缺乏自身的內(nèi)驅(qū)力,也僅僅是“偶爾思考”。

 

對每一件事情都有偶爾的質(zhì)疑,并且能適當(dāng)?shù)淖龈倪M(jìn),然后就可以得意地、自我滿足地過著一整天。此時,有了結(jié)果導(dǎo)向的萌芽意識,知道該如何向結(jié)果奮斗,也更加在意、得意于奮斗的過程。

 

在領(lǐng)導(dǎo)、同事的眼中,他逐漸成熟起來,偶爾能得到一些贊許聲。


這時候,有系統(tǒng)性思考、邏輯思維強(qiáng)的人能很快進(jìn)階到HR四段,獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會,否則就只能“呆著”或者“跳著”。  



自我暗示:做HR有個三年五載,對自己的職業(yè)方向更加肯定,應(yīng)該說已經(jīng)過了“選擇大于努力”的階段,我建議此時此刻的HR們不要輕易改變航向,一旦改變則前功盡棄。此時,你了解的只是一些HR的知識與技巧,對其他崗位工作沒有任何好處,如果堅定地在HR崗位上走下去,這些知識與技巧,還能有點兒用處。正所謂“苦海本無邊,回頭哪是岸”。

 

多看多想多做:自我暗示后,三段HR就要“多看多想多做”。


多看:多看一些HR界的案例、分享,看看外面的世界。以具體工作為出發(fā)點,去看看其他企業(yè)是怎么做的。開開眼界,知道方向在哪里。


多想:一段要“多聽”,二段要“多問”,三段要“多想”。知道高手是什么樣的,知道高手如何出招,這還不夠,我們要多結(jié)合自己工作實際情況,做一些構(gòu)想,并在實際工作中小試牛刀,做一些工作上的改變,將本職工作中一些不完善、不高效的地方,逐步優(yōu)化。 


多做:此處的“做”,和一段“機(jī)械地做”、二段“熟能生巧地做”有一些差異,三段HR需要有創(chuàng)新元素,并且要有系統(tǒng)性思維,如果沒有自我創(chuàng)新,那么就模仿成功企業(yè)的案例,或許模仿是此刻最好的老師。

 

過程和結(jié)果:多想多做,其實都是為了更好的“結(jié)果”,否則無須多想,無須多嘗試。

 

三段到四段,除了HR自身能力的提升之外,還有兩個因素非常重要:


一是人緣和機(jī)遇;

二是企業(yè)的HR管理達(dá)到二級及以上


HR四段:手中有劍


已經(jīng)走過了幾個春秋,基本上對HR領(lǐng)域某一兩個模塊熟練操作,并對其他模塊知識層面也很熟悉了。能整理各模塊的基本流程,并對少數(shù)流程有自己的看法或者牢騷。談?wù)撈鹆竽K是毫不謙虛,因為都做了這么多年了,看了這么多知識了,感到“手中有劍”,毫無畏懼。不過偶爾自己獨處的時候 ,還是“心中發(fā)怵”,畢竟沒有操盤過的領(lǐng)域還是不少,從“知道”到“做到”這條路,還有不少沒有走過。

 

能與用人部門溝通、制定崗位應(yīng)試標(biāo)準(zhǔn)、招聘方法和流程,與用人部門談?wù)撨x、育、用、留的概念,提出適合用人部門HR初步方案。


有一定人緣、有一定機(jī)遇的人,更能得到這樣的鍛煉機(jī)會,基本上算HR基層管理崗位。 



學(xué)習(xí),將自己變厚:HR領(lǐng)域有很多需要學(xué)習(xí)的,這些工具、方法、理論,是我們的必備。作為一個HR從業(yè)者,要加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),在工作中接觸到的HR工具、方法、理論,一定要進(jìn)行深入了解,不放過每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,打破砂鍋問到底。

 

這個階段容易遇到的誤區(qū)是:


一、知識貧瘠,眼高手低。建議選擇一兩個與實際工作關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域,進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí),將自己專注在某一兩個領(lǐng)域,并且對實際工作進(jìn)行一些改變,學(xué)以致用。任何一個企業(yè)成熟的HR管理體系,都有改進(jìn)的空間,邊學(xué)邊用,將自己的興趣和價值加碼。


二、蜻蜓點水,淺嘗輒止。知識太多,精力有限,容易造成這種情況,因此建議“專注”學(xué)習(xí),拒絕浮躁。


 

HR五段:“心中有劍”


HR五段在工作中,以HR專業(yè)知識為基礎(chǔ),提出問題、分析問題,用HR工具、方法去解決問題,并且能開展大量的HR工作,試圖將人力資源工作做到最好。比如:用心設(shè)計一套招聘流程,試圖將招聘做到極致。用心設(shè)計一套考核方案,試圖將績效提到一定水準(zhǔn)。對知識的運用有著極高的期望,拿出的工具、方案很好,但往往發(fā)揮不了想象中的功效。因為,每一個工具、方案,都要用得其所才能奏效。


每一段位的晉升,并不是一帆風(fēng)順的,有機(jī)緣也有巧合,但最終都離不開能力。對人力資源六大模塊的知識掌握、實踐,是提升血量的最主要因素,打老怪久了,自然就有了知識、經(jīng)驗。


每一個段位的晉升,急不得,火候很重要。


一~五段,每一個段位上,如果呆了很久,或者使用的思路、工具還是2年前的,那就是危險信號了。



實踐,將自己變專:HR領(lǐng)域有很多需要學(xué)習(xí)的,學(xué)以致用才有效。在學(xué)習(xí)了諸多HR知識后,要將知識運用到實際工作中,而非停留在腦海中,停留在理論上。在實際工作中找到切入點,用知識去改變現(xiàn)狀,用心設(shè)計、全力執(zhí)行,期待一個好的結(jié)果。

 

這個階段容易遇到的誤區(qū)是:


一、知道與做到。在知識分享時代,“知道”并不難,從書本、網(wǎng)絡(luò)、朋友圈等渠道,都可以學(xué)習(xí)知識!白龅健本陀幸欢y度了,我們很多人喜歡侃侃而談,滿肚才學(xué),但缺乏“實踐”能力。


二、視野不開闊。在做的過程中,容易受到環(huán)境及其他因素的影響,導(dǎo)致做的太深而不能自拔,走火入魔。建議在專注某一HR領(lǐng)域時,多開闊視野,方能進(jìn)退自如,合縱連橫,追求極致。 


HR六段:“心中無劍”


在實踐中得來的能力提升是最穩(wěn)妥的,但也最單薄。練多了外家功夫,難免荒廢內(nèi)家功夫的修煉,這時候最容易出現(xiàn)“知其然不知其所以然”的情況。這種HR工作者,估計永遠(yuǎn)達(dá)不到六段。


六段HR一定要懂管理,懂人性,懂事物發(fā)展規(guī)律。招聘,能分析出招聘需求、招聘渠道、招聘管理之外的東西,稍作思考就能改進(jìn)、提升招聘效能;培訓(xùn),已經(jīng)不再是講述PPT中的內(nèi)容,而是根據(jù)現(xiàn)場狀況隨時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,句句在理,并且不脫離主題;績效,工具已經(jīng)不重要,方案已經(jīng)不重要,重要的是能結(jié)合公司及部門現(xiàn)狀,與員工進(jìn)行績效溝通和績效改進(jìn)計劃……


一個HR為什么能做到這些?因為已達(dá)到心中無劍。


五段可以嘗試做HRBP,六段則已然是一個合格的HRBP了。



總結(jié),將自己變。“懂管理,懂人性,懂事物發(fā)展規(guī)律”,這是我對六段的要求,要求六段開始涉足這些知識,不局限于一般的HR專業(yè)知識。此時,要學(xué)習(xí)的不僅僅是HR專業(yè)知識,更多的是管理知識。學(xué)習(xí)的對象不再是HR技術(shù),應(yīng)該是聚焦到HR的研究對象上,HR研究的對象是“人”,是用“管理”方法作用于“人”。


多學(xué)習(xí)德魯克、史蒂芬柯維,多研讀孫子兵法、老莊之道。在學(xué)習(xí)的時候,要善于總結(jié),將所學(xué)到的知識、技能用管理的本質(zhì),總結(jié)成為易于傳播、執(zhí)行的管理亮點,存放在大腦中,并且能在實際工作中,根據(jù)管理現(xiàn)狀隨時調(diào)用這些知識,一針見血的分析問題,快刀斬亂麻的解決問題。 

 

這個階段容易遇到的誤區(qū)是:


一、理解不透。從HR技術(shù)到管理知識,是一個從有形到無形知識的理解,比如:學(xué)習(xí)招聘技術(shù),一步一步如何操作,比較容易,而要了解求職者的心理,則比較難。并且在學(xué)習(xí)管理知識的時候,會在不同的管理知識體系之間游走,并不能局限在知識地圖的某一處,而是在一個多維空間內(nèi)存在。


二、運用不靈。管理知識學(xué)習(xí),關(guān)鍵在于運用,在于將管理知識通過理解運用于實踐工作中,發(fā)揮功效。在我們接觸的很多“管理者”中,有不少囫圇吞棗者,不少知識的搬運工,而非知識的擁有者。對于管理知識的運用,是管理者一輩子都在研究、探索的東西,永無止境。


 

HR七段:“看山是山”


不再局限于HR范疇的知識,更多地關(guān)注大團(tuán)隊的建設(shè),偶爾也用牛刀解剖小團(tuán)隊;更多地研究組織行為,從組織行為的角度設(shè)計適合的文化、制度;更多地關(guān)注“管理”,不再僅僅是關(guān)注“HR”這個領(lǐng)域。


對管理知識的涉獵,一開始會囫圇吞棗、似曾相識,對管理知識的理解、使用,都處于生疏、片面的階段。只有經(jīng)過很長時間的歷練,加上很好的學(xué)習(xí)能力,才能跨進(jìn)管理的大門,至于能夠邁進(jìn)管理的二門,就更要看悟性了。


不研究管理的HR高管,是一個不合格的HR高管。


更高段位的進(jìn)階,應(yīng)該不能用“指南”了——修行在個人。


HR八段:看山不是山


八段,已經(jīng)是高人了。


對管理領(lǐng)域、對所在行業(yè)、對事物變化及發(fā)展趨勢,都掌握的非常透徹,才能成為此段高手。

 

任何HR領(lǐng)域的問題、體系,都不是孤立的,都是在整個企業(yè)戰(zhàn)略中真實地存在著,并且符合事物發(fā)展規(guī)律。將人力資源戰(zhàn)略作為整體企業(yè)戰(zhàn)略的一個有機(jī)部分,是解決問題的最有效實招。

 

八段,可以說是HR崗位,更合理的稱呼是企業(yè)管理崗、設(shè)計師。  


 

九段,寂寞的旅程。